第1步：制定供应链发掘、导入和批准的标准流程。

标准化允许用与过去和现有供应商的经验，以便可以提取最佳价值。

最大限度地降低选择错误供应商的风险，并对组织的运营产生不利影响。

通过联系当前或以前的客户并要求分享经验，调查供应商的可靠性和可扩展性。

联系提供的任何参考资料。

评估供应商的愿景、使命和实践，以确定这些是否符合组织的文化。

查看公司的在线评论，以了解是否有投诉历史记录。

了解这些问题是否以及如何解决。

了解供应商是否有经过常规测试的危机管理、业务连续性和灾害恢复程序。

确认财务稳定性并进行信用检查。

第2步：收集并主动维护所有供应商的数据库。

这是真实性来源——尽管这并不是唯一的好处。例如，集中化可以更容易地比较两个提供类似服务的供应商。

当新供应商提供当前供应商已经提供的产品时可以更方便地知道。

在拥有数百或数千家供应商的大型组织中这是一个真正的风险。

数据库应该以多种方式对供应商进行分类，例如按产品、合同价值、公司规模和对公司运营至关重要性。

最关键任务的供应商需要对适用性进行最广泛的评估。是财务稳定最重要的因素。如果在没有警告的情况下关闭，这可能会引发危机，将更难满足客户的期望。

第3步：一份强有力的合同。

与打算定期购买的任何供应商签订合同至关重要。最佳做法是为每个新供应商制定标准合同，涵盖通信协议、交货条款、交货时间、定价、付款条款、服务描述等。为合同谈判留出空间。可能需要根据产品类型及其对运营的重要性更改新供应商的合同条款。

在某些情况下对于业务规模大于公司的供应商，需要签署供应商出示的合同或达成双方都能接受的协议。付款条件特别重要。一旦确定付款时间表，就坚持下去。这使供应商有动力与公司合作。

虽然合同提供法律保护，但双方对它的承诺同等重要。没有一家公司签订合同就是希望将来对此提出异议。同意公司可以接受的条款。

第4步：监控性能。

一开始就定义关键绩效指标，并跟踪投诉和缺陷。如果公司在关系中遇到问题，中断接触应该是最后手段——欺诈或假冒产品等严重违反合同的行为除外。

在许多方面，公司应该像处理员工绩效一样处理供应商绩效。第一次出现问题时，请正式沟通问题并设定公司的期望。如果问题重演，则暗示违约并发出警告，表明打算援引合同终止条款。反复违规应致关系终止。

第5步：利用供应链技术。

公司与之合作的供应商越多，管理关系的技术就越重要。供应链技术可以帮助简化参与度。

同样，创建供应商中央数据库是重要的一步，但这只是供应链数字化和自动化的一个方面。也旨在拥有一个技术驱动的工作流程。

供应链技术提高透明度，改善流程控制，提高生产率，降低成本，缩短周期并建立互信。在可能的情况下，允许公司最关键任务的供应商访问公司数据库中的信息。

供应商关系管理

建立公司的供应商团队始终是一项进行中的工作：

新供应商进来，旧供应商离开，现有合同和流程重新设计和重新谈判。随着新供应商的加入，至关重要的是要以一种不会扰乱公司供应链的方式进入公司运营。

引入新供应商应该是一个系统、可预测的过程，使公司能够从处理事务型事项转向花更多时间寻找战略机会、探索新市场和加强关系。