【举案说法】武汉乐乐茶再曝出现苍蝇，监督管理局处罚5000元，顾客获万元赔偿

2023-10-07 18:20:33  点击量:

本网讯 近日，武汉吉茶餐饮管理有限公司台北路分店因经营混有异物的食品被江岸区市场监督管理局罚款5000元。据报道，这家分店正是乐乐茶（武汉万象城）店的运营方。

根据相关任责事项的揭示，有顾客举报在乐乐茶（武汉万象城）店的外卖平台上订购了两杯奶茶，却在店内饮用时在其中一杯中发现类似苍蝇的异物。执法人员迅速到场检查，结果证实该异物确实为苍蝇。针对这一事件，店方强调，他们的“三防”措施十分完备，前厅和后厨都安装了灭蝇灯，并且现场检查饮品原料并未发现任何异常。

在双方的协商调停下，双方终于达成了和解。店家终于向消费者表示了歉意，并愿意支付一万元的精神损失费以及一千元的补偿金，同时退还消费者的充值卡余额。然而，这并不是乐乐茶第一次因为“苍蝇”的问题而陷入食品安全的风波。

就在今年六月，乐乐茶上海成山路巴黎春天店也因为“饮品中有苍蝇”而被消费者质疑。当时的处理方式只是赔偿两杯奶茶，直到媒体介入后，乐乐茶才最终以“补偿消费者一千元体检费”的方式达成和解。这次的事件让人不禁对乐乐茶的食品安全问题产生了更多的疑虑。

公开资料揭示，乐乐茶于2016年问世，总部扎根于繁华的上海。它以独特的“茶”与“欧包”结合的形式，成就了茶饮烘焙连锁的佳话。去年冬季，奈雪以合计5.25亿元的现金对价，取得了乐乐茶43.64%的股份，成为乐乐茶的第一大股东。春暖花开的四月，乐乐茶正式向外界宣布开放加盟。

然而，这一系列的变革如同一场暴风雨，让人们开始对乐乐茶的食品安全问题产生了深深的疑虑和担忧。内部的管理以及加盟业务的审核，都需要更为严谨的监查与把关，才能确保消费者的食品安全以及合法权益不受侵害。

在当今社会，食品安全问题已然成为公众关注的焦点，企业与监管部门面对这一形势需要采取更为积极的措施来确保食品质量和安全。对于企业而言，这不仅是一项社会责任，更是维护品牌声誉和消费者信任的关键。在面对食品安全问题时，企业需要具备一套完整、科学、规范的食品安全管理体系，并贯彻执行各项措施，确保每一个环节都符合相关法规和标准。

总之，在面对食品安全问题时，企业需要具备更积极的态度和更有效的措施，而监管部门则需要加大力度严格执法。只有这样，才能让消费者更加信任和放心地选择这些品牌的产品。同时，也需要保持科学、严谨的态度，不断探索和创新食品安全管理方法和技术，为消费者提供更加安全、健康、可靠的食品。

来源：网易